Mission générale : Au sein du Centre d’appel du SAMU, vous aurez en charge la réception des appels au centre 15. Vous serez le premier interlocuteur des appelants, vous devrez donc être réactif dans la prise en charge de l’appel. Vous réaliserez une identification administrative précise et complète de l’appel et de l’appelant au moyen d’un interrogatoire court, concis et précis. Les éléments relevés vous permettront de prioriser l’urgence vitale. Vous pourrez ensuite orienter…

Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 80 pays avec environ 67 000 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,7 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l'énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d'Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902. Au sein du service relation client Respiratoire, vous…

Lieu : Carvin Type de contrat : CDI Pré requis : expérience en conseil clientèle, ou dans le domaine médical. Horaires : Temps plein - horaires de journée - 37,5H Sous la responsabilité du responsable du Pôle d'activité, vous contribuez à l'optimisation du parcours patient. Votre objectif est de vous assurer du bon déroulement du traitement et de la bonne adhérence du patient en vous appuyant notamment sur les données des dispositifs médicaux connectés. En interface avec les nouvelles…