Mission générale : Au sein du Centre d’appel du SAMU, vous aurez en charge la réception des appels au centre 15. Vous serez le premier interlocuteur des appelants, vous devrez donc être réactif dans la prise en charge de l’appel. Vous réaliserez une identification administrative précise et complète de l’appel et de l’appelant au moyen d’un interrogatoire court, concis et précis. Les éléments relevés vous permettront de prioriser l’urgence vitale. Vous pourrez ensuite orienter…