Le Pôle veille sociale regroupe les services et dispositifs de veille sociale déployés au sein de la CACP, intégrant :
- Les dispositifs de veille sociale : le Tiers-Lieu Alimentaire, la Maraude d’Intervention Sociale et Educative (MISE), l’équipe mobile campements illicites,
- L’accueil de jour, l’accueil de nuit et le taxi social de l’Ensemble,
- Les Lits Halte Soins Santé (LHSS),
- La Maison Milada.
L’établissement L’Ensemble situé à Cergy est composé d’un Accueil de jour, d’un Accueil de nuit, d’un CHRS, d’une Maison Relais et d’une cuisine d’insertion. L’accueil de jour accueille des personnes isolées, couples et familles avec enfants en difficultés sociales et sans logement ou hébergement stable. L’accueil de nuit accueille 35 hommes et femmes sans enfant, en situation de rue avec des problématiques diverses.
Missions principales
• Accueillir les personnes : veiller à la qualité de l'accueil et aux services proposés en créant des conditions d'accueil satisfaisantes
• Organiser et animer des temps collectifs (activités éducatives, jeux, sorties)
• Assurer la sécurité des personnes accueillies, des biens et des locaux de l'établissement en réalisant des rondes régulières
• Favoriser une ambiance conviviale, sereine et calme
• Réguler, apaiser et solutionner les conflits par la médiation
• Remonter les événements au chef de service et à la direction oralement et par écrit via les fiches d'incident
• Faire appliquer les règles de fonctionnement et les consignes de sécurité
• Travailler en équipe et transmettre les informations à l'écrit quotidiennement
• Faciliter les relations de voisinage
• Maintenir les locaux et le matériel dans un bon état de propreté
• Assurer la continuité des services de l'association
