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Assistants de Régulation Médicale : Devenez le premier professionnel de la chaîne de secours H/F
Les avantages dont vous pourriez bénéficier au quotidien :
Indemnités spécifiques
RTT
Covoiturage
Conciergerie
Partenariats bien-être
Participation employeur au transport
Plan de formation
Mutuelle employeur renforcée
Crèche
Restauration d'entreprise
Offre n°4425343 — Aujourd'hui
À propos de l'entreprise
Le GHR Mulhouse Sud Alsace recrute des Assistant(e)s de Régulation Médicale (ARM) pour rejoindre les équipes du Centre de Réception et de Régulation des Appels (CRRA).
Vous recherchez :
✔️ un métier utile et porteur de sens
✔️ un environnement stimulant et dynamique
✔️ une activité où chaque seconde compte
✔️ un travail d’équipe au cœur de l’urgence médicale
Alors rejoignez une mission essentielle au service de la population
Un métier au cœur de l’urgence
Au sein du CRRA – Centre 15 / 112, vous êtes le premier interlocuteur des personnes confrontées à une urgence médicale.
En étroite collaboration avec les médecins régulateurs, vous participez à l’évaluation des situations et à l’organisation rapide des secours adaptés.
Le CRRA assure notamment :
la gestion et la régulation des appels d’urgence médicale
la coordination des moyens de secours et d’évacuation
la gestion des transferts interhospitaliers nécessitant le SAMU/SMUR
la coordination de la Permanence des Soins Ambulatoires (PDSA)
la participation aux dispositifs de gestion de crise et médecine de catastrophe (Plan Blanc, ORSEC-NOVI…)
Les missions qui vous attendent
Vos missions au quotidien
En tant qu’ARM, vous jouez un rôle clé dans la prise en charge pré-hospitalière des patients.
Vos principales activités
Réceptionner et traiter les appels d’urgence médicale (15 / 112)
Identifier rapidement le degré d’urgence grâce à un interrogatoire précis et structuré
Hiérarchiser les appels et transmettre les informations au médecin régulateur
Déclencher et coordonner les moyens opérationnels adaptés
Assurer le suivi des interventions en temps réel
Participer à la gestion des situations sanitaires exceptionnelles
Garantir la traçabilité des informations sur les logiciels métiers
Un environnement exigeant et passionnant
Le poste nécessite :
sang-froid et réactivité
excellente gestion du stress
grande capacité de concentration
prise de décision rapide
travail en équipe permanente
Organisation du travail
Poste en 12 heures
Jour et nuit
Activité 24h/24 – 7j/7
Week-ends et jours fériés
Chaque journée est différente et chaque appel peut faire la différence.
Quel est le profil idéal ?
Diplôme requis
Diplôme d’Assistant(e) de Régulation Médicale obligatoire
Compétences attendues
Maîtrise du français, de l’anglais et du vocabulaire médical
Utilisation des outils informatiques, téléphoniques et de radiocommunication
Capacité à saisir des informations en temps réel
Bonne gestion des priorités et de l’urgence
Atouts supplémentaires
AFGSU à jour ou formation de secours à personne appréciée
Vos qualités
Écoute active
Calme et maîtrise de soi
Esprit d’équipe
Réactivité
-
Sens des responsabilités
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Reference: h2e1rlj952
GHR Mulhouse Sud Alsace
Service recrutement
Offres d'emploi pour Standardiste / PARM à Haut-Rhin