Vous aimez gérer un parcours patient sans laisser filer un détail ?
Au Pavillon de la Chaussée, vous suivez les démarches administratives liées aux patients, du rendez-vous à la sortie. Vous collaborez avec les médecins, les soignants et les services supports, dans un quotidien où les priorités changent vite.
Les journées alternent appels, saisies, vérifications et échanges internes. Vous travaillez sur un logiciel métier et vous veillez à la fiabilité des données, notamment pour le PMSI.
Vous échangez avec des interlocuteurs aux besoins différents, parfois dans l'urgence. Votre sens de l'ordre aide à sécuriser les informations et à limiter les oublis.
Vos missions s’articulent autour du suivi quotidien des dossiers et des flux patients :
- Planifier les rendez-vous et gérer les appels entrants.
- Organiser les transports selon les besoins des patients.
- Préparer et suivre les sorties administratives.
- Mettre à jour le logiciel de suivi.
- Participer aux staffs et relayer les informations utiles.
- Optimiser le PMSI et fiabiliser les données saisies.
- Vérifier les dossiers et relancer les pièces manquantes.
Vous gérez aussi la transmission des informations entre les équipes et les familles, selon les besoins du service. Une erreur de saisie ou un retard de traitement peut bloquer une étape du parcours, d’où l’importance de votre vigilance.
Le poste demande de l’organisation, un sens précis des priorités et une vraie aisance relationnelle. Vous contribuez à la continuité du parcours patient, avec un suivi fiable à chaque étape.
