Vos missions - Faciliter les formalités à effectuer par les patients et leurs familles, pour l’obtention de prestations et d’aides de tous types (administratives, sociales, financières, psychologiques…), selon les besoins - Recevoir, conseiller, orienter et soutenir les personnes accueillies et leurs familles - Jouer un rôle de médiateur entre les services hospitaliers, les patients, leur entourage et les intervenants extérieurs - Contribuer à la politique sociale de l’hôpital