La Clinique PARIS-BERCY recherche un(e) Responsable Accueil-Admission afin de compléter son équipe.
Les missions pricnipales sont :
Management / gestion du personnel :
• Encadrement d’une équipe comprenant 7 agents d'accueil
• Mise en place d’outils permettant au personnel du service de réaliser leurs missions
• Suivi de l’évolution de l'organisation et des outils utilisés ;
• Elaboration des plannings et ajustements en adéquation avec l’activité
• Réalisation l'évaluation individuelle du personnel du service
• Formations des nouveaux agents d’accueil
Gestion des données du logiciels métiers :
• Contrôle de la fiabilité des informations saisies dans web100t en tant que membre de la Cellule d'Identitovigilance
• Contrôle de la complétude des dossiers médicaux sur MEDIBOARD
• Contrôle du suivi des entrées/sorties sur HÔPITAL MANAGER
Communication :
• Diffusion des informations nécessaires au bon fonctionnement du service
• Gestion des affichages
• Gestion des interventions lors de litiges avec les patients (téléphonique ou physique)
Circuit administratif :
• Remplacement / renfort auprès du service lorsque nécessaire
• Régularisation des dossiers mal facturés en lien avec le service facturation
• Être personne ressource sur les points complexes : pouvoir apporter une réponse à des dossiers non résolus
• Optimisation du circuit administratif
• Participation aux instances concernant le circuit administratif
En lien et sous la responsabilité de la coordinatrice des soins :
- Etat des lits réguliers
- Optimisation du placement en lit dans une optique de développement du chiffre d’affaires hôtelier
En lien avec la responsable du bloc chirurgical :
- Programmation des horaires entrées et sorties des hospitalisations
- Gestion de à l’appel de la veille
La Clinique PARIS-BERCY est engagée dans une démarche éco-responsable afin de favoriser l'utilisation du vélo comme moyen de transport.
Salaire : 2500€ BRUTS
Restaurant d'entreprise
13ème mois
Mutuelle gratuite
