Lieu : Grasse (06)
Etablissement : Clinique du Palais - Sedna Santé
Type de contrat : CDD de remplacement en temps plein
Dates : jusqu'à septembre 2026
Rémunération : selon profil
Les missions
En collaboration avec la Direction, vous piloterez la démarche qualité de l'établissement et pérenniserez les acquis en vue de la certification. Vos responsabilités incluent :
Piloter la politique qualité et la certification :
>Définir, mettre en oeuvre et évaluer la stratégie qualité en collaboration avec la Direction et la CME
>Garantir la certification de l'établissement (préparation des audits HAS, transmission des preuves, organisation des visites)
>Répondre aux programmes HOPEN et Care (déploiement, suivi et reporting)
>Cartographier les risques, réaliser des audits internes et analyser les événements indésirables (EI/EIG)
Animer, former et communiquer :
>Organiser et animer des réunions qualité, former les équipes aux outils et méthodes qualité
>Assurer la communication interne (journal, intranet) et externe (site web, affichage public des indicateurs)
>Assurer le remplissage des IQSS, notamment sur les lettres de liaison et la vaccination
Suivre et améliorer en continu :
>Collecter et analyser les indicateurs de performance (satisfaction patients, scores nationaux)
>Proposer et déployer des plans d'action d'amélioration continue (PAQSS, vigilances)
>Assurer une veille réglementaire et adapter les processus en conséquence
Collaborer en transverse et en réseau :
>Travailler avec les différents services de l'établissement et participer aux réunions du groupe (audits croisés, évaluations communes)
>Assurer le remplacement de la responsable qualité au sein des réunions externes
>Organiser et animer les instances (CLIN, CLUD, CSTH, CDU...)
