Assistant régulateur médical — H/F

Vos missions :

- Accompagnement du patient et des proches tout au long de la prise en charge téléphonique
- Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande, en application de la décision médicale (suivi de l'intervention et de l'orientation du patient)
- Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse
- Recueil et collecte de données ou informations spécifiques suivant les recommandations de bonnes pratiques, les protocoles établis
- Traitement des informations associées à la régulation (gestion des dossiers de régulation, réception et traitement des informations émises par les interlocuteurs du SAS/SAMU, contribution aux déclarations d'événements indésirables)
- Transmission d'informations au médecin régulateur

Connaissances requises :
- Accueil téléphonique
- Anglais
- Bureautique
- Communication
- Géographie du département
- Gestion des SSE
- Gestion du stress
- Organisation du système hospitalier, des urgences
- Vocabulaire médical
- Réglementation relative à son domaine

Diplôme :
Diplôme ARM est un plus

Poste :
A pourvoir au 01/03/2025 à 100%

Environnement :
La ville de Privas est attrayante : écoles, lycées, piscine, cinéma, théâtre, voie verte, zone commerciale, zone piétonne au centre-ville accueillant commerces, restaurants et marché le mercredi et samedi. Située à 20 minutes de l'autoroute A7 et à 45 minutes de la gare TGV de Valence, la ville se trouve à 1h des gorges de l'Ardèche et à mi-chemin entre la Côte d'Azur et les stations alpines.

Nombreuses activités de plein air aux alentours : randonnées, vélo/VTT, escalade, etc.

Autres :
Crèche interprofessionnelle
Self