Commercial secourisme (F/H)H/F

Au sein de la Direction déléguée au Secourisme, et rattaché au Responsable du Pôle Formation Professionnelle, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires et à la structuration de l’activité formation.
Vous intervenez sur l’ensemble du cycle commercial, de la prospection à la fidélisation, en lien avec les enjeux de développement de l’association.

Vos responsabilités principales (liste non exhaustive) :

1. Développement commercial
Identifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, associations…)
Promouvoir l’offre de formation (SST, PSC, GQS…)
Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées

2. Gestion du cycle de vente
Élaborer les propositions commerciales
Négocier et contractualiser les prestations
Assurer le suivi des ventes jusqu’à leur réalisation

3. Fidélisation et gestion de portefeuille
Développer et entretenir un portefeuille clients
Assurer la satisfaction client
Identifier des opportunités de développement

4. Contribution à la structuration de l’activité
Participer à l’amélioration des pratiques commerciales
Contribuer au suivi de la performance (objectif, CA, marge)
Remonter les besoins du marché et proposer des axes d’adaptation

Vos indicateurs de réussite
Atteinte des objectifs de chiffre d’affaires
Développement du portefeuille clients
Taux de transformation et fidélisation
Satisfaction des clients

Expérience confirmée en développement commercial / BtoB
Maîtrise des techniques de vente et de négociation
Capacité à piloter l’ensemble du cycle commercial
Bonne maîtrise des outils bureautiques
Sensibilité au secteur associatif et adhésion aux valeurs de l’Ordre de Malte France