MISSION 1 : CADRER LE PROJET ET PORTER LA RESPONSABILITÉ DU CONTENU FONCTIONNEL■ Définir, en collaboration avec la direction de filière, le périmètre du projet sur la base de la réalisation d'un diagnostic
■ Définir les modalités de mise en place du projet (appel d'offres, développement interne, montée de version, etc.)
■ Définir les besoins métier, établir les spécifications fonctionnelles générales et rédiger le cahier des charges.
■ Participer au choix d'une solution (progiciel ou développement) en relation avec le métier, le maître d'œuvre et les achats


MISSION 2 : PILOTER LE PROJET EN GARANTISSANT LA MEILLEURE ADEQUATION QUALITE/DELAI
■ Organiser, coordonner et animer une équipe projet
■ Préparer et participer aux instances de pilotage du projet
■ Assurer le lien avec l'éditeur sur les questions d'organisation du déploiement et de fonctionnement opérationnel
■ Définir et gérer le planning d'avancement du projet
■ Proposer au métier, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des
contraintes de réalisation des modifications d'environnement


MISSION 3 : PRÉPARER ET DÉPLOYER LE PROJET
■ Organiser les prises de contact avec le métier en vue de préparer les déploiements et définir les paramétrages
■ Rédiger les cahiers de recette
■ Réaliser ou organiser la recette des réalisations et apprécier leur conformité aux spécifications fonctionnelles
■ Définir au plus tôt la méthodologie de déploiement, notamment les modalités de formation des utilisateurs
■ Planifier et mettre en œuvre la formation et l'accompagnement des utilisateurs, en fonction des besoins

MISSION 4 : ACCOMPAGNER LES UTILISATEURS POST-DEPLOIEMENT
■ Documenter les procédures
■ Définir et mettre en œuvre le service de support à l'utilisateur
■ Définir les modalités de traitement des demandes d'évolution
■ Animer le réseau d'utilisateurs à travers la mise en place d'instances telles que des clubs utilisateurs, groupes de
travails et/ou outils collaboratifs
■ Assurer un support utilisateur, en complément des supports éditeurs, pour des situations urgentes en particulier

Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.
Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.
Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 17 000 salariés et compte plus de 60 000 bénévoles.
Dans un contexte de multiplication, d'intensification et de diversification des défis sociaux et des risques de crises, la Croix-Rouge française agit pour protéger et relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et construire, avec elles, leur résilience. L'association s'efforce ainsi d'aider les populations à faire face à ces crises collectives et individuelles.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.
Au sein de la Direction de la Performance Durable, vous intégrez le nouveau département MOA applicative regroupant 28 personnes.
Ce département a pour mission d'accompagner les directions métiers dans la mise en place des projets informatiques en lien avec la Direction des Systèmes d'information.
Afin de couvrir la pluralité des périmètres de la Croix-rouge française, le département est structuré en 3 pôles métiers.

Au sein du pôle Programmes et Territoires, le chargé de mission MOA aura la responsabilité du suivi des projets en lien avec la direction de l'inclusion (notamment un projet de suivi global des personnes accompagnées) mais également de la direction de l'audit, du contrôle interne et de la qualité et enfin avec la direction de l'outremer.