Assistant médical - Laboratoire de Biologie Médicale (H/F)

Le service de Laboratoire de Biologie Médicale de l’Hôpital Marie‑Lannelongue comprend deux activités, le Centre de Prélèvement et le Plateau technique.

L’assistant Médical sera amené à travailler au sein de ces deux services.

Activités principales au centre de prélèvement :

• Réaliser un accueil physique et téléphonique des patients


• Prendre rendez vous avec l’aide des logiciels métiers


• Informer les patients sur les modalités de prélèvements


• Rechercher ou créer des séjours « patient » en respectant la procédure d'identito-vigilance


• Enregistrer les demandes d’analyses à l’aide d’ordonnance


• Enregistrer les droits, encaisser et facturer les actes de laboratoire


• Gérer le rendu des résultats d'examens selon les procédures en vigueur


• Gérer les non conformités pré-analytiques

Activités au plateau technique :

• Réceptionner des échantillons biologiques provenant des unités de soins et des préleveurs ou des partenaires et vérifier leur conformité (identité, et conformité de l’enregistrement) conformément aux procédures en vigueur.


• Enregistrer les demandes d’analyses dans le système informatique


• Gérer les non conformités pré-analytiques


• Suivre le bon fonctionnement du pneumatique (traçabilité de réception des échantillons, traçabilité des pannes)


• Trier les comptes rendus. Mettre sous pli pour les correspondants


• Assurer l’enregistrement, la préparation et l’envoi des examens transmis selon les procédures


• Gérer des retours des résultats, la traçabilité informatique, la diffusion et le suivi de ces examens transmis


• Rédiger des documents qualité


• Participer aux réunions du laboratoire

Modalités temps de travail : Horaires selon un roulement

• Ouverture du service : 7h - 18h (1h de coupure repas) du lundi au vendredi


• Ouverture le samedi : de 7h30 à 12h30

Diplômes requis

• Vous êtes de formation Secrétaire Médicale


• Vous disposez d'une expérience significative dans l'accueil des patients 


• Une première expérience dans la gestion du secrétariat en laboratoire est appréciée 

Compétences et qualifications requises :

• Vous avez le sens des priorités et des responsabilités


• Vous respectez la confidentialité, l’intimité et les valeurs des patients


• Vous êtes rigoureux, assidu et réactif 


• Vous savez vous rendre disponible


• Vous possédez des qualités relationnelles et savez vous adapter aux situations et personnes rencontrées

Expérience souhaitée :

• Première expérience dans la gestion du secrétariat en laboratoire privé si possible