Alternance (contrat d’apprentissage) BTS Accueil et administratif ou BTS Service et prestations des secteurs sanitaire et social H/F

MISSIONS :

 
Accueil :
•        Assurer l'accueil physique sur place et tenue du « cahier de passage du public »
•        Accompagner les visiteurs,
•        Réguler les entrées des visiteurs et surveiller les accès,
•        Assurer l'accueil téléphonique,
•        Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
•        Prendre les messages et les diffuser aux services concernés,
•        Inscrire les familles aux activités
•        Organiser l'espace,
•        Gérer les affichages sur le site : maintien à jour
•        Reproduction documents (familles et établissement)
 
Secrétariat
•        Gérer les courriers entrants et sortants : ouverture, traitement et diffusion,
•        Préparation/affranchissement du courrier postal,
•        Prendre en charge les envois postaux et veiller au stock suffisant des timbres ou autres moyens d’affranchissement
•        Centraliser les demandes de fournitures bureautiques et gérer le stocks) – Réceptionner, pointer et ranger les fournitures,
•        Apporter un soutien à la personne de l’accueil dans le suivi technique et planification de la flotte automobile du site
•        Aider à l'archivage.
•        Effectuer la reliure et la protection (plastification) des différents documents de communication
·        Préparer les dossiers uniques des familles
·        Assurer un soutien administratif ponctuel en cas de surcroît d'activité
·        Transmettre et suivre les réclamations,
 
De façon ponctuelle, possibilité d’assurer un soutien administratif en cas de surcroît d’activité (aide à la rédaction de notes, courriers, compte rendus)

L’Association Régionale pour l'Insertion le Logement et l'Emploi, association loi 1901, effectue des missions d’insertion à partir de l’hébergement, de la protection de l’enfance, de la formation emploi insertion, du logement accompagné et du socio-judiciaire, réparties en 5 directions opérationnelles, 27 services, et 350 salariés pluridisciplinaires. Le territoire d’intervention de l’ARILE couvre le Val de Marne, la Seine et Marne et l’Aisne.