Agent d'accueil et d'information -CDD- L'ELAN (F/H/X)

La Croix-Rouge française recherche

1 agent d'accueil et d'information

En CDD à temps plein à partir du 18 décembre 2026 jusqu'au 07 janvier 2027

Lieu de travail : CHU - L'Elan au 675, route de Macully, 74330 POISY

Le CHU de l'Elan, accueille des hommes et femmes isolés, couples, parents avec enfant majeur. Il dispose de 49 places

Vos missions principales seront :

* Accueillir et informer personnes accueillies lors de leur arrivée dans l'établissement
* Être à l'écoute du public accueilli, maintenir un climat convivial, assurer une médiation lors de conflits internes
* Participer à la vie du service en permettant aux personnes d'avoir accès aux prestations de l'accueil de jour
* Favoriser l'instauration d'une relation de confiance adaptée aux repères culturels des personnes accueillies
* Adapter sa posture professionnelle face à des codes sociaux et culturels variés
* Faciliter la communication avec des publics allophones ou en situation de barrière linguistique
* Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques

Informations pratiques liées au poste

* La rémunération est appréciée selon la Convention Collective Nationale de la Croix Rouge Française et varie selon votre ancienneté;

* Travail en weekend et jours fériés par roulement

* Le cas échéant : Mise à disposition d'un véhicule de service pour effectuer les déplacements nécessaires à l'exercice du poste

* Permis B requis

* Avoir une expérience dans le domaine de la grande précarité et lutte contre les exclusions
* Compréhension du fonctionnement d'un accueil de jour

Vos savoir-être professionnels :

* Qualités relationnelles et travail en équipe
* Réactivité, dynamisme et flexibilité
* Autonomie et rigueur
* Sens de la communication
* Gestion de l'urgence

Vos compétences :

* Connaissances des problématiques spécifiques (santé mentale et addictions)
* Connaissance des problématiques des publics en situation de précarité ;
* Appétence au travail social en situation d'interculturalité