Assistant technique - Maintien à domicile H/F

Rejoignez une équipe engagée au service du bien-être des personnes à domicile !

Dans le cadre du développement de son activité, l'agence VYV Domicile de Villemomble recrute un(e) Assistant(e) Technique (H/F).

Véritable pilier de l'organisation de l'agence, vous accompagnez le Responsable de secteur dans la gestion administrative, organisationnelle et commerciale de l'activité. Vous contribuez au bon fonctionnement quotidien du service en assurant une coordination efficace entre les bénéficiaires, leurs familles, les intervenants à domicile et les partenaires de santé. vous participez activement à la qualité de l'accompagnement proposé aux personnes accompagnées à domicile en assurant les missions suivantes:

Accueil et relation avec les usagers

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence.




• Informer et orienter les bénéficiaires, leurs familles, les intervenants à domicile et les partenaires.




• Garantir une qualité de service et une réponse adaptée aux demandes des différents interlocuteurs.

Gestion administrative

• Constituer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers administratifs des bénéficiaires.




• Rédiger, mettre en forme et diffuser les courriers, comptes rendus et autres documents administratifs.




• Organiser le classement et l'archivage des dossiers dans le respect des procédures.

Appui à la coordination de l'activité

• Assister le Responsable de secteur dans l'organisation quotidienne de l'agence.




• Participer à la planification et au suivi des rendez-vous avec les bénéficiaires.




• Accompagner le développement et le suivi du réseau de prescripteurs et de partenaires.

Suivi de l'activité

• Réaliser la facturation des soins infirmiers.




• Assurer le suivi administratif des conventions avec les infirmiers libéraux.




• Élaborer les tableaux de bord et reportings nécessaires au pilotage de l'activité et au suivi financier.

Gestion des moyens généraux

• Gérer les commandes de fournitures de bureau et des équipements de protection individuelle (EPI).




• Veiller au suivi et à la bonne gestion du parc automobile (entretiens, contrôles, assurances, etc.).




• S'assurer de la disponibilité des moyens matériels nécessaires au bon fonctionnement de l'agence.

Vous êtes titulaire d’un BTS SP3S ou d’un Bac Pro Secrétariat, Gestion administrative ou Comptabilité.

Vous appréciez le volet administratif inhérent à ce poste, et une expérience similaire dans le secteur du maintien à domicile serait un véritable atout.

Vous aimez le contact humain et le travail en équipe. Vous êtes à l’aise dans la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, et dans la transmission d’informations fiables et claires.

Motivé(e) et consciencieux(se), vous savez gérer les situations de stress et faire preuve d’efficacité dans l’urgence. Vous avez le sens des priorités, faites preuve d’organisation et possédez un réel esprit d’équipe.