• Assurer l'accueil général d'une résidence pour ses activités médico-sociales, sanitaires et du handicap dans le respect du plan VIGIPIRATE • Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs : renseignements divers, prise de coordonnées • Transmission écrite des demandes au bon interlocuteur • Orienter les visiteurs et les prestataires extérieurs • Renseigner les interlocuteurs sur nos activités et nos tarifs • Communiquer brochure ou dossier pour une admission en EHPAD, accueil…